Mentions légales

Dernière mise à jour : 25 août 2026

Le site www.laurensan.com est édité et exploité par MAISON LAURENSAN, société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU), au capital social de 1 000 euros, dont le siège social est situé 48 rue Lemercier, 75017 Paris, France.

Directeur de la publication : Charly Laurensan.

Nom commercial et marque exploitée : LAURENSAN.

La société MAISON LAURENSAN exerce notamment une activité de création, confection et commercialisation de vêtements et de prestations de confection, notamment de chemises, pantalons, gilets, cravates, vêtements et pièces de tailoring ainsi que de costumes réalisés en petite mesure et en grande mesure.

2. Hébergement

Le site www.laurensan.com est hébergé et exploité techniquement au moyen de la plateforme Shopify.

Shopify International Limited
Société de droit irlandais
N° d'immatriculation : 560279
TVA : IE 3347697KH
Siège social : The Sidings, 4th Floor, Grand Canal Quay, Dublin D02 E7K8, Irlande
Site : https://www.shopify.com/

Shopify indique que Shopify International Limited est l'entité contractante applicable aux marchands situés en Europe.

3. Accès au site et fonctionnement

Le site www.laurensan.com a pour objet de présenter l'activité, les créations, les services et l'univers de LAURENSAN, ainsi que de permettre aux visiteurs de prendre contact avec la Maison et, le cas échéant, de réserver un rendez-vous.

La réservation d'un rendez-vous effectuée au moyen du site ne constitue pas, à elle seule, une commande, une vente ou un engagement contractuel d'achat.

Les informations présentées sur le site, notamment les prix, collections, disponibilités, caractéristiques, photographies et délais, peuvent évoluer ou être modifiées sans préavis.

Les prix indiqués sur le site lorsqu'ils sont accompagnés de la mention « à partir de » constituent des prix indicatifs correspondant au niveau de prestation ou au modèle concerné. Le prix définitif d'une commande ou d'une prestation est communiqué au client avant son engagement.

LAURENSAN s'efforce de maintenir le site accessible et à jour. Toutefois, la Maison ne peut garantir une disponibilité permanente du site, notamment en cas de maintenance, de mise à jour, de problème technique ou d'événement indépendant de sa volonté.

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments présents sur le site, notamment les textes, photographies, images, éléments graphiques, identité visuelle, créations rédactionnelles, contenus et éléments de présentation, sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

Sauf autorisation écrite préalable de MAISON LAURENSAN, toute reproduction, représentation, adaptation, modification, distribution, publication, extraction ou exploitation, totale ou partielle, de ces éléments est interdite.

Les photographies présentes sur le site sont réalisées et exploitées par MAISON LAURENSAN, qui en détient les droits nécessaires à leur utilisation.

Toute utilisation non autorisée des contenus du site pourra faire l'objet de poursuites conformément à la réglementation applicable.

La marque LAURENSAN, ainsi que les signes distinctifs associés, sont protégés conformément aux droits dont bénéficie MAISON LAURENSAN.

5. Données personnelles et politique de confidentialité

5.1 Responsable du traitement

Le responsable des traitements de données personnelles effectués dans le cadre du site et, lorsque cela est applicable, des relations commerciales avec les clients est :

MAISON LAURENSAN
48 rue Lemercier
75017 Paris, France
E-mail : contact@laurensan.com
Téléphone : +33 (0)7 82 53 23 64

MAISON LAURENSAN traite les données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD »), à la loi Informatique et Libertés et aux dispositions françaises applicables.

5.2 Données collectées

Selon l'utilisation du site et la relation avec MAISON LAURENSAN, les données susceptibles d'être collectées sont notamment :

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
contenu des messages adressés à MAISON LAURENSAN ;
informations communiquées dans le cadre d'une demande de rendez-vous ;
informations nécessaires à la gestion d'une relation commerciale ;
informations relatives aux commandes, devis et prestations ;
mensurations et informations nécessaires à la réalisation des vêtements sur mesure ou personnalisés ;
données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site ;
données relatives à la navigation lorsque des traceurs le permettent, conformément aux règles applicables.

Les informations relatives aux mensurations peuvent notamment être conservées dans le carnet de mesure de la Maison lorsqu'elles sont nécessaires au suivi du client et à la réalisation de ses prestations.

5.3 Finalités des traitements

Les données personnelles peuvent être traitées afin :

de répondre aux demandes adressées à MAISON LAURENSAN ;
d'organiser et gérer les rendez-vous ;
d'établir des devis et gérer les commandes et prestations ;
d'assurer le suivi de la relation client ;
de réaliser les vêtements commandés et d'assurer les éventuelles retouches ;
de gérer les paiements, factures et obligations comptables ;
d'assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
d'améliorer le fonctionnement et les performances du site ;
d'adresser, lorsque cela est autorisé par la réglementation, des communications commerciales, notamment par e-mail ou SMS ;
de permettre l'exercice et la défense des droits de MAISON LAURENSAN.

5.4 Bases légales

Selon la finalité poursuivie, le traitement peut être fondé notamment sur :

l'exécution de mesures précontractuelles ou d'un contrat ;
le respect d'une obligation légale ;
le consentement de la personne concernée lorsque celui-ci est requis ;
l'intérêt légitime de MAISON LAURENSAN, notamment pour la gestion de la relation commerciale, la sécurité du site et certaines opérations de prospection autorisées par la réglementation.

La prospection commerciale par voie électronique est réalisée conformément aux règles applicables. Lorsque le consentement préalable est requis, celui-ci est recueilli avant l'envoi des communications. Les personnes disposent dans tous les cas d'un moyen simple de s'opposer aux communications commerciales et de se désinscrire.

5.5 Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui doivent en avoir connaissance pour les finalités indiquées ci-dessus.

Les principaux prestataires techniques utilisés par MAISON LAURENSAN comprennent notamment Shopify pour le fonctionnement du site, la gestion de la boutique et certains services associés, ainsi que IONOS pour certains services liés aux communications électroniques et au domaine.

Shopify indique que les données de clients de l'Espace économique européen peuvent être traitées initialement par Shopify International Limited et par les entités et sous-traitants de Shopify nécessaires à la fourniture de ses services, dans le cadre de mécanismes de protection prévus par le RGPD.

5.6 Durée de conservation

MAISON LAURENSAN ne conserve pas les données personnelles au-delà de la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des obligations légales ou de la nécessité de conserver certaines données pour établir, exercer ou défendre des droits.

Les demandes de contact et données de prospects sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité. Lorsque les données sont utilisées à des fins de prospection commerciale, une durée de trois ans à compter de la collecte ou du dernier contact peut notamment être appliquée conformément aux recommandations de la CNIL.

Les données nécessaires à la gestion des clients, des commandes, des factures et des obligations comptables ou légales peuvent être conservées pendant les durées imposées par les textes applicables.

Les pièces comptables, notamment les factures et justificatifs comptables, sont en principe conservées pendant dix ans lorsque la réglementation l'impose.

5.7 Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable, toute personne dispose, selon les conditions prévues par le RGPD, d'un droit :

d'accès à ses données ;
de rectification ;
d'effacement ;
de limitation du traitement ;
d'opposition ;
de portabilité, lorsque ce droit est applicable ;
de retrait du consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Toute demande peut être adressée à : contact@laurensan.com

Toute personne dispose également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), notamment via son site www.cnil.fr.

5.8 Sécurité

MAISON LAURENSAN met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation illicite.

6. Cookies et autres traceurs

Le site utilise des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les services activés, des outils de mesure d'audience.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement lorsqu'ils répondent aux conditions prévues par la réglementation.

Les cookies et traceurs qui ne sont pas exemptés du consentement ne sont déposés ou utilisés qu'après obtention du consentement de l'utilisateur, conformément aux règles applicables.

Le visiteur peut accepter, refuser ou modifier ses préférences concernant les cookies non nécessaires au moyen du dispositif de gestion du consentement présent sur le site.

La CNIL précise que les traceurs soumis au consentement doivent faire l'objet d'une information préalable et d'un consentement valable, libre, spécifique, éclairé et univoque.

La simple navigation sur le site ne vaut pas consentement aux traceurs soumis à consentement.

7. Newsletter et communications commerciales

Lorsque l'utilisateur s'inscrit à une newsletter ou accepte de recevoir des communications commerciales, ses coordonnées peuvent être utilisées afin de lui transmettre des informations relatives à LAURENSAN, à ses créations, collections, services, rendez-vous ou actualités.

Le consentement est recueilli lorsque la réglementation l'exige.

Chaque communication commerciale électronique doit permettre au destinataire de s'opposer facilement à la poursuite de ces communications.

Les règles applicables à la prospection commerciale électronique distinguent notamment les particuliers des professionnels et imposent, selon les situations, un consentement préalable ou un mécanisme d'opposition.

8. Conditions générales d'utilisation

L'utilisation du site implique l'acceptation des présentes dispositions.

L'utilisateur s'engage à utiliser le site conformément aux lois et règlements applicables et à ne pas porter atteinte à son fonctionnement, à sa sécurité ou aux droits de MAISON LAURENSAN ou de tiers.

Il est notamment interdit de tenter d'accéder frauduleusement aux systèmes, de perturber le fonctionnement du site, d'introduire des programmes malveillants ou d'utiliser les contenus du site à des fins contraires aux droits de MAISON LAURENSAN.

9. Conditions générales de vente et de prestation

Les présentes dispositions régissent les ventes de produits et prestations proposées par MAISON LAURENSAN lorsqu'une commande est effectivement conclue.

Les produits et prestations proposés peuvent notamment comprendre des chemises, pantalons, gilets, cravates, T-shirts ainsi que des prestations de confection de costumes en petite mesure et en grande mesure.

9.1 Conclusion de la commande

Une commande devient ferme à compter de son acceptation par MAISON LAURENSAN et, lorsqu'un acompte est prévu, du versement de l'acompte correspondant.

Lorsqu'un devis, bon de commande ou document contractuel particulier est établi, celui-ci peut préciser les caractéristiques spécifiques de la commande et compléter les présentes conditions.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises lorsque la TVA est applicable, sauf indication contraire.

9.2 Acompte

Sauf stipulation particulière indiquée dans le devis ou le bon de commande, un acompte correspondant à 70 % du montant total de la commande peut être demandé lors de la commande.

Le solde est payable avant ou au plus tard lors de la livraison, selon les modalités convenues avec le client.

Lorsque le client annule une commande personnalisée après conclusion du contrat, l'acompte versé reste acquis à MAISON LAURENSAN dans les conditions prévues au devis ou au bon de commande et sous réserve des dispositions légales impératives applicables, notamment celles relatives au droit de rétractation lorsqu'il est applicable.

Aucune disposition des présentes conditions ne peut avoir pour effet d'écarter ou de limiter un droit légal dont bénéficie le consommateur.

9.3 Paiement

Les moyens de paiement acceptés par MAISON LAURENSAN peuvent comprendre :

carte bancaire ;
virement bancaire ;
espèces, dans les limites prévues par la réglementation.

Les modalités de paiement applicables sont précisées avant la conclusion de la commande.

9.4 Produits réalisés selon les spécifications du client

Certaines créations peuvent être réalisées selon les mesures, choix, spécifications ou demandes particulières du client.

Lorsqu'un produit est confectionné selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisé, le droit de rétractation peut être exclu dans les conditions prévues par le Code de la consommation.

Cette exclusion ne s'applique toutefois que lorsque les conditions légales permettant de l'invoquer sont effectivement réunies.

9.5 Droit de rétractation

Lorsqu'une vente ou une prestation est conclue à distance avec un consommateur, celui-ci bénéficie, sauf exception légale, d'un délai de rétractation de 14 jours dans les conditions prévues par le Code de la consommation.

Certaines catégories de produits ou prestations sont légalement exclues du droit de rétractation, notamment les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés, ainsi que certains services lorsque les conditions légales sont réunies.

Lorsque le droit de rétractation est applicable, MAISON LAURENSAN communique au consommateur les informations et modalités nécessaires à son exercice avant la conclusion du contrat.

9.6 Livraison

Lorsque des ventes à distance sont proposées, les livraisons sont effectuées en France métropolitaine, sauf accord contraire écrit.

Les frais de livraison sont à la charge du client lorsqu'ils ne sont pas expressément offerts ou inclus dans le prix.

Les modalités et délais de livraison applicables sont communiqués avant la conclusion de la commande.

Les délais indiqués par MAISON LAURENSAN sont déterminés en fonction du type de produit ou de prestation et peuvent varier selon les caractéristiques de la commande.

Lorsqu'un délai précis de livraison ou d'exécution est prévu au contrat, celui-ci est communiqué au client conformément aux dispositions applicables.

9.7 Retours

Lorsqu'un retour est autorisé ou légalement nécessaire, le client doit retourner le produit à l'adresse suivante :

MAISON LAURENSAN
48 rue Lemercier
75017 Paris
France

Sauf lorsqu'une disposition légale prévoit le contraire, les frais de retour sont à la charge du client.

Les produits doivent être retournés dans les conditions prévues par les présentes conditions et, lorsqu'il s'agit d'un exercice du droit de rétractation, conformément aux dispositions légales applicables.

9.8 Produits défectueux ou non conformes

En cas de produit présentant un défaut de conformité ou relevant d'une garantie légale, le client est invité à contacter MAISON LAURENSAN à l'adresse : contact@laurensan.com

La garantie légale de conformité s'applique dans les conditions prévues par le Code de la consommation. Pour les biens concernés, le consommateur dispose notamment d'un délai de deux ans à compter de la délivrance pour agir au titre de la garantie légale de conformité.

La garantie légale des vices cachés demeure également applicable dans les conditions prévues par le Code civil.

Les garanties légales ne sont ni supprimées ni limitées par les présentes conditions.

9.9 Retouches

Pour les costumes réalisés par MAISON LAURENSAN, les retouches comprises dans le prix de la prestation peuvent être effectuées jusqu'à 7 jours après la livraison finale, selon les modalités convenues avec la Maison.

Cette disposition concerne le service de retouches proposé par MAISON LAURENSAN et ne limite en aucun cas les garanties légales applicables aux produits ou prestations.

9.10 Responsabilité du client

Le client est responsable des informations qu'il communique à MAISON LAURENSAN pour la réalisation de sa commande, notamment lorsque ces informations sont nécessaires à la confection d'un vêtement.

Le client est également tenu de respecter les instructions d'entretien communiquées avec les produits.

10. Réclamations

Toute réclamation doit être adressée en priorité à MAISON LAURENSAN :

MAISON LAURENSAN
48 rue Lemercier
75017 Paris
France
E-mail : contact@laurensan.com
Téléphone : +33 (0)7 82 53 23 64

MAISON LAURENSAN s'efforce de rechercher une solution amiable à toute difficulté rencontrée par un client.

11. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes dispositions sont régies par le droit français.

Lorsqu'un client est un consommateur, les règles impératives de protection qui lui sont applicables demeurent pleinement applicables.

En cas de litige qui ne pourrait être résolu amiablement ou par médiation lorsqu'elle est applicable, les juridictions compétentes sont celles désignées conformément aux règles françaises de compétence territoriale et matérielle applicables.

Aucune clause des présentes conditions ne saurait avoir pour effet de priver un consommateur des droits qui lui sont accordés par les dispositions impératives du droit français ou du droit de l'Union européenne.

12. Modification des présentes informations

MAISON LAURENSAN peut modifier à tout moment les présentes informations afin de tenir compte notamment de l'évolution du site, de ses services, de son activité ou de la réglementation applicable.

La version opposable est celle publiée sur le site à la date de la consultation ou, pour les contrats déjà conclus, celle applicable au moment de la conclusion du contrat, sous réserve des dispositions légales impératives.

MAISON LAURENSAN
48 rue Lemercier — 75017 Paris — France
contact@laurensan.com
+33 (0)7 82 53 23 64
SIREN : 100 876 499
TVA : FR82 100876499